콴다 맞춤수업 FAQ

안녕하세요, 콴다입니다. 학생/학부모님들의 빠른 문의 해결을 위해 콴다 맞춤수업 FAQ를 준비했습니다! 아래의 내용 외에 추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 콴다 맞춤수업 고객센터(02.6956.9243)로 문의 부탁드립니다.

수업 문의

콴다 맞춤수업은 어떤 서비스인가요?

수업은 어떻게 진행이 되나요?

수업 횟수나 시간을 선택할 수 있나요?

어떤 교재로 수업하나요?

사정이 생겨서 수업을 못할 때는 어떡하죠?

여러 과목을 함께 수강할 수 있나요?

선생님 문의

맞춤수업 선생님은 어떤 분들인가요?

원하는 선생님을 선택/변경할 수 있나요?

1:1 수업

[1:1 수업] 교재 승인이 거절이 되었어요. 거절된 이유는 무엇인가요?

[1:1 수업] 선생님 매칭에 얼마나 걸리나요?

[1:1 수업] 첫 수업 후 100% 환불이 궁금해요

[1:1 수업] 15개월 수강 후 학습 기기 증정 조건은 무엇인가요?

[1:1 수업] 교재는 어떻게 신청할 수 있나요?

1:1 대치동 수업

[대치동 수업] 수업 종료 후, 발송되는 데일리/정기 리포트가 궁금해요

[대치동 수업] 학습자가 공부하는 모습을 확인하고 싶어요

[대치동 수업] 7일 안심환불이 궁금해요

학습 기기 문의

학습기기는 무료로 대여받을 수 있나요?

학습 기기로 어떤 상품을 대여받나요?

대여되는 학습 기기는 모두 새상품인가요?

개인 태블릿 PC를 사용할 경우, 사용 가능한 기종은 무엇인가요?

수업 중단 시 기기를 반납해야 하나요? 이와 관련된 위약금이 있나요?

대여한 기기는 언제 반납하나요?

결제&환불 문의

개인 태블릿 PC를 사용할 경우 할인 혜택이 있나요?

수강을 지속하고 싶어요. 추가로 직접 결제해야 하나요?

환불 절차는 어떻게 되나요?

중도 환불은 어떻게 되나요?

기타 문의

콴다 프리미엄 & 코인(질문권) 이용 방법을 알고싶어요!

내 정보는 어디서 수정하나요?

회원탈퇴는 어떻게 하나요?