환불 및 정기결제 예약 취소 (구독해지)는 채팅 또는 유선을 통해 고객센터로 직접 요청주셔야 해요.
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최초 결제한 결제 수단을 통하여 잔여 수업만큼 부분환불 처리 됩니다.
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단, 환불 요청일자를 기준으로 24시간 이내 수업이 예정되어 있을 경우 해당 일자의 수업은 차감 후 환불 됩니다.
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기기를 대여중일 경우 기기 정상 반납 여부를 확인 후(=콴다 본사로 입고된 후) 환불처리 됩니다.
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단, 기기가 정상적으로 반납되지 않을 경우 해당 기기 또는 부품 대금이 청구될 수 있습니다.
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실제 환불까지는 환불 처리 시점을 기준으로 약 3~5영업일 정도 소요될 수 있습니다.